全药通

全药通是厦门子雯科技有限公司开发的药品批发采购平台，致力于为用户提供专业的药品采购服务。平台汇聚了丰富多样的医药及相关产品资源，涵盖西药、中药、中药材、医疗器械、计生用品、化妆品等多个品类，能够充分满足不同用户的采购需求。同时，用户还可以通过平台向专业医师进行在线咨询，及时获取专业解答。感兴趣的用户不妨来体验一下！

软件特色

1、支持用户直接将商品添加至购物车，添加成功后随时选择结算；

2、用户可随时进入购物车对商品进行管理，支持清除不需要的商品。

3、提供搜索的功能，用户可以直接输入药品的名称检索查看相应的药品；

4、用户可自主选择查看对应的商家，平台支持查看大量商铺的详细信息，以便及时进行采购；

5、当用户选择查看商铺时，能够及时了解该商铺的资质等相关信息，从而做出明确的选择；

6、及时推送消息，支持用户直接查看最新消息，可以及时接收详情；

软件使用

1、请即刻将全药通安装到手机上，完成安装后直接注册登录，以便及时查看和使用相关功能。

2、直接输入关键词，即可快速检索并查看对应的药品，随后选择进入详情页面进行查看。

3、直接查看平台推送的商品分类，立即根据需求选择需要的类型查看

4、直接将需要的商品添加至购物车，及时进入购物车全选下单

5、点击查看推送的优惠券，及时领取优惠券，实时使用

6、点击查看众多的商铺，及时查看商铺的资质，直接选择进入商铺

购物指南

1、先从本站好，完成后进行登录，新用户需要注册后才能登录。

2、进去之后，大家可以在首页领取优惠券。

3、未完成认证的用户在领取时，系统会提示其尚未进行认证，并引导点击“前往认证”按钮完成认证流程。

4、根据自己的实际情况选择类型，例如零售终端、医疗机构等，然后填写企业信息以及进行企业资质认证，即可完成认证。

5、认证完成后，可以返回首页领取优惠券，然后大家随意点击一个栏目，例如当季畅销单品，进行选购。

6、挑选完成后，进入商品详情页进行查看，最后加入购物车，点击结算即可完成购买。

常见问题

1、申请退款后资金到账的时间？

买家申请退款，卖家同意退款后，订单金额退到买家全药通账户里。

2、如何申请退款？

在订单列表里找到需要退款的订单，点击详情就能申请部分退款或者整单退款。

情况一：交易订单状态为“买家已付款”：

买家自付款后可以立即申请退款，后续卖家同意退款协议即可。拨打客服热线400-8032-300申请客服人员协助退款处理。

情况二：交易订单状态“卖家已发货”：

买卖双方已协商一致完成退款：您可通过“我的订单”自主办理退款，也可拨打客服热线400-8032-300，申请客服人员协助处理退款事宜。

买卖双方已经协商退款不成功：可申请全药通客服介入协助处理。

3、卖家不同意退款怎么办？

第一步：请先致 电卖家进行协商退款。

第二步：如卖家不同意退款，按照谁申请谁主张的原则，在48小时内提供相应证据，然后拨打客服电话申请客服介入，由平台给出买卖双方处理建议，再由双方协商。如仍未达成一致，平台冻结货款，可走司法途径进行解决。

4、商品描述不符、质量有问题该怎么办？

请您及时联系卖家协商退货，若无法协商一致，请致电客服电话发起申诉，并在48小时内发送有效凭证，发送内容请参看交易规则及说明，发至邮箱，申请客服介入协助处理。

5、收到的货物出现破损、少货的情况应该如何解决？

若货物存在少发、损坏等情况，请第一时间联系卖家协商解决。如协商未能达成一致，请拨打客服电话提出申诉，并在48小时内将有效凭证发送至指定邮箱，申请客服介入处理。