香港迪士尼乐园推出了一款专为香港迪士尼游客打造的手机便捷在线服务软件。借助这款软件,游客能通过移动端在线完成各类园内服务,像查看游玩地图、在线订购酒店,以及了解各种游乐设施的运营时间等。在详细知晓每项娱乐设施的运营时间后,游客便能轻松便捷地规划个人游玩线路。
1、进入软件主页,点击“登入”或“建立账户”

2、在地图位置可以查看自己的位置信息

3、在“+”号位置可以进行各种服务的选择

4、在个人主页,可以对自己的入园等信息进行查看

1、我尝试在网上购票,但未能得到银行确认。我应该怎样做?,但未能得到银行确认。我应该怎样做?
--你可以选择门票并重新尝试验证信用卡资料。你亦可以使用另一张信用卡。若你仍然未能完成网上购票,你可以亲身前往下列任何地点购买门票:
——香港迪士尼乐园正门入口处设有售票处及宾客服务中心。售票处的服务时间是每天乐园开放前30分钟,一直持续到乐园关闭。
--香港迪士尼乐园酒店,迪士尼好莱坞酒店或迪士尼探索家度假酒店。酒店宾客可于酒店前堂购买我们为你预留住宿期间的乐园门票。,迪士尼好莱坞酒店或迪士尼探索家度假酒店。酒店宾客可于酒店前堂购买我们为你预留住宿期间的乐园门票。
--指定旅行社。(由于乐园入场人数可能会出现满额情况,我们建议你预先购买门票。)
2、我可否在网上购买香港迪士尼乐园门票?
--可以。你可以在网上购买香港迪士尼乐园的门票:标准门票/小童/长者门票-3至11岁的小童及60岁或以上的宾客。
3岁以下儿童无需购买门票,可免费入园。仅18岁及以上的宾客能够在网上购票。
--乐悠咭持有人可以港币100元正购买1日门票。
3、在网上购买香港迪士尼乐园门票时,可以使用哪些方法付款?,可以使用哪些方法付款?
--你可以使用下列任何一种付款方式在网上购买香港迪士尼乐园门票:银联/微信支付/云闪付应用程序/支付宝/签证/万事达卡/美国运通卡
1、我在hongkongdisneyland.com上没能找到我想要预订的房间类型。请问还有别的途径可以让我订房吗?
--如果你未能在网上找到你想预订的房间类别,请致电+852 1-830-819,服务时间为每日上午9:00至晚上8:00,我们非常乐意为你提供订房支援服务。
2、如果想取得全数退款,我必须提前多少天取消我的酒店订房?,我必须提前多少天取消我的酒店订房?
--如欲取消或更改酒店订房,请参阅该推广优惠及套票的相关条款及细则。
--如跟从该推广优惠及套票的相关条款及细则,于入住日期前指定日数更改或取消你于香港迪士尼乐园度假区的酒店订房,你的按金将可获全数退款。否则,宾客可能需要缴付费用。取消订房后,已取消订房的按金。
3、我之前打电话更改了酒店订房信息,然而我的网上行程却没有显示最新信息。请问我要如何确认行程已成功更改?
--更改资料后,请等候48小时,再查看你的网上行程。若你通过电话更改订房资料,最新资料最快可能需48小时才能在网上显示。
若您想在网上更改当前的酒店订房信息,可拨打 +852 1 - 830 - 819 。我们的服务时间是每日上午9:00至晚上8:00 ,很乐意为您服务。
--提供订房协助服务。
v7.38版本
此次更新,我们对迪士尼尊享卡与AR体验的界面进行了重新设计。
我们另外增添了一个通知收件箱,方便您随时查阅或许会错过的推送信息。
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