PICC人民健康

PICC 人民健康，是中国人民保险集团（PICC）打造的健康管理服务平台。它全方位地提供丰富多样的保险服务，包括帮助用户了解各类相关选择内容，支持在线投保、保单查询、理赔申请等保险业务办理。同时，该平台还具备三甲医院挂号、在线问诊、电子病历管理等一系列医疗健康服务。不仅如此，软件能够与智能健康设备连接使用，借助智能穿戴设备的数据同步功能，实现健康风险评估以及个性化健康方案推荐。截至目前，其注册用户已成功突破 800 万，已然成为 “保险 + 健康” 生态领域的标杆应用。

PICC人民健康使用说明

1、软件主页提供多种健康服务内容

2、可以点击更多，查看更多的健康服务功能

3、多种健康评测服务数据检测，更加了解自己的身体健康

4、在发现界面了解更多的科学健康知识

PICC人民健康服务内容

【智慧健康评估体系】

基于AI算法的个性化健康测评引擎，有生理指标、心理健康、生活习惯等8大维度的免费评估服务，动态问卷和智能分析生成可视化健康报告，建立家庭健康档案并实现异常指标预警功能。

【精确健康信息平台】

聚合三甲医院专家团队产出的原创内容，构建包含16个垂直领域的知识库，运用用户画像技术实现"千人千面"的智能推荐，每日更新300+篇经过医学审核的科普文章和视频内容。

【全维度健康数据中心】

对接主流智能穿戴设备(兼容Apple Watch等200+款设备)，解析50种标准体检报告格式，采用区块链技术存储病历资料，生成动态健康趋势图谱并提供专业解读服务。

云端医疗服务平台（可在表述上适当添加一些描述，比如：便捷高效的【云端医疗服务平台】 ，你可根据实际需求进一步明确对修改的要求 ）

平台签约认证医师数量突破10万大关，业务范围全面覆盖37个临床科室。不仅能够为患者提供图文及视频问诊服务，且平均响应时间小于3分钟，高效便捷。同时，平台还独具匠心地打造了三级诊疗转介系统，有力保障疑难病例能够迅速对接相应领域的权威专家。

【智能就医调度系统】

实时对接全国5327家公立医院挂号系统(数据每15分钟更新)，支持基于症状的智能分诊推荐，提供预约挂号、检查预约、住院登记等全流程服务，历史挂号成功率98.6%。

【保险服务中枢】

创新实现保单智能解析技术，可自动提取关键条款生成易懂摘要，支持62家保险公司产品的一站式管理，提供保障缺口分析和续费提醒服务。

【极速理赔通道】

借助OCR识别与NLP处理技术，达成理赔材料的自动审核（处理时效小于2小时），实现全流程进度的可视化追踪，且历史案件平均结案时间为1.8个工作日。

【健康生活生态圈】

精心挑选超2000款经GMP认证的健康商品，打造从预防至康复的完备产品矩阵。独家创立 “健康积分” 体系（拥有10种获取方式），达成商品、服务以及知识付费的全场景兑换。

PICC人民健康相关问题

一、保单查询功能异常

1、检查是否为最新版本(v5.2.1及以上版本优化了数据接口)u200c

2、尝试切换网络环境(WiFi/4G/5G)，部分区域运营商存在数据拦截u200c

3、通过「我的-帮助中心-保单查询异常」提交人工核验请求u200c

二、健康服务预约未能成功

1、预约三甲医院服务需提前7天在早8点开放时段抢号u200c

2、通过「预约记录」里的「补发凭证」功能，再次获取电子码u200c

3、私立机构预约需注意选择标有「PICC直连」标识的服务点u200c

三、理赔材料上传受阻

1、拍摄时使用的「智能取景框」辅助对齐票据四角u200c

2、单次上传材料不超过9张(超过需分次提交)u200c

3、200MB以上的检查报告需通过电脑端网页版提交u200c

PICC人民健康更新日志

v6.2.8版本

1.新增适老化功能，增强便捷性。

2. 对系统性能进行优化，以提升用户体验。